Phần mềm quản lý email-marketing

TỔNG QUAN VỀ SẢN PHẨM

Thị trường Thương mại điện tử ở Việt Nam đang diễn ra hết sức sôi động, nguyên nhân chủ yếu của vấn đề này là do ảnh hưởng khi Việt Nam gia nhập WTO, và các hình thức siêu liên kết giữa ngân hàng trong nước với các ngân hàng nước ngoài.
Ngoài ra, vấn đề hội nhập toàn cầu hóa internet cũng ảnh hưởng đến nhu cầu của người tiêu dùng và các nhà kinh doanh. Hình thức mua hàng trực tuyến, nhằm tiết kiệm thời gian và khoảng cách đi lại cũng là sự lựa chọn của đông đảo người tiêu dùng.
Tuy nhiên, do ảnh hưởng lớn về vấn đề lạm phát và khủng hoảng kinh tế đang ngày càng nghiêm trọng mà các nhà kinh doanh hướng đến mục tiêu tiết kiệm tối đa chi phí cho Marketing. Tự các nhà kinh doanh có thể chủ động làm công tác Marketing cho sản phẩm của mình với chi phí nhỏ nhất, thời gian nhanh nhất và thị trường người tiêu dùng biết đến nhiều nhất. Khi đó cần đến sự ra đời của các công cụ phần mềm. Hiểu và nắm bắt được tâm lý, nỗi lo lắng của nhà kinh doanh và sự băn khoăn lựa chọn của người tiêu dùng, chúng tôi nghiên cứu, tìm hiểu và sáng lập phần mềm “eDSM” nhằm giải quyết các khó khăn trên.
Phần mềm “eDSM” – Email Damsan Marketing áp dụng cho hầu hết các nhà kinh doanh, nhân viên kinh doanh và những cá nhân làm Marketing không chuyên nghiệp. Damsan đưa ra nhiều chức năng thuận tiện cho người sử dụng tiết kiệm thời gian, chi phí và khó khăn một chiến dịch marketing thường gặp phải. Thêm vào đó, phần mềm còn được thiết kế với nhiều tính năng nâng cao, giúp nhà quản lý có thể kiểm soát được mức độ hoàn thành của nhân viên Marketing.
“eDSM” mang đến cho chúng ta rất nhiều tiện ích trong số các phân hệ sau;



1. Phân hệ Danh sách liên hệ;

eDSM cho phép bạn lưu trữ và quản lý danh sách các địa chỉ email mà bạn đã, đang và sẽ gửi email marketing tới.
Danh sách liên lạc chính là mấu chốt của vấn đề chiến dịch marketing của bạn. Mỗi danh sách liên lạc có thể tùy chọn lưu theo danh mục, và có chứa các thông tin cơ bản nhất về đối tượng liên lạc. Bạn có thể được tùy chỉnh thiết lập ra các danh sách liên lạc riêng biệt cho các địa chỉ liên hệ khác nhau.
Theo đó, khi bạn có một danh sách liên lạc email, bạn có thể tùy chọn gửi email cho một hoặc nhiều hoặc cả danh sách liên lạc đó.
Các chức năng cơ bản của phân hệ danh sách liên hệ như:
• Xem thông tin danh sách liên hệ;
• Tạo một danh sách liên hệ;
• Xem các nội dung tùy chỉnh;
• Xử lý các email bị từ chối;
• Xem các phân nhóm;






2. Phân hệ liên hệ;

Phân hệ các liên lạc là chức năng giúp người dùng có thể hệ thống các danh sách, các nhóm liên lạc. Phân hệ cho phép người dùng xem và quản lý danh sách liên lạc. Chọn danh sách liên hệ bạn có thể: xóa danh sách lựa chọn, nhưng không loại bỏ được danh sách, danh sách vẫn còn nhưng không còn chứa các địa chỉ liên lạc ở trong danh sách đã chọn nữa.
Bên cạnh đó, eDSM còn cho phép bạn có thể cập nhật, thay đổi các trạng thái cho phép email nhận định dạng của các email bằng văn bản, bằng định dạng HTML.
Phân hệ liên hệ hỗ trợ người dùng các chức năng cơ bản sau:
• Xem tất cả các liên hệ;
• Tìm liên hệ;
• Thêm một liên hệ;
• Nhập các liên hệ từ một file;
• Xuất các liên hệ từ một file;
• Xóa các liên hệ;






3. Phân hệ chiến dịch email;

Chiến dịch email là email mà bạn gửi cho địa chỉ liên lạc của bạn, mỗi chiến dịch email bạn phải có kế hoạch, tạo ra và gửi truyền một email dựa trên một HTML hoặc bằng text template (hoặc cả hai).
Thực hiện việc lưu trữ chiến dịch email, khi đó tất cả các email được gửi đến một danh sách liên lạc sẵn có trên internet và có thể xem được bởi một trong những người nhận chiến dịch trong danh sách liên lạc.
Thực hiện chiến dịch email trong đó có các chức năng cơ bản sau: xem các chiến dịch emai, tạo một chiến dịch email, gửi một chiến dịch email, quản lý ảnh, thử nghiệm riêng.

Chiến dịch email mang đến cho người dùng những tiện ích thông minh thông qua các chức năng cơ bản sau:
• Xem các chiến dịch email;
• Tạo một chiến dịch email;
• Gửi một chiến dịch email;
• Quản lý ảnh;
• Thử nghiệm riêng;




4. Phân hệ quản lý tự động phản hồi;

Tự động phản hồi chính là email gửi đi tự động tới những người nhận email marketing của nhà kinh doanh. Bạn có thể cài đặt nội dung phản hồi theo tùy chọn của bạn để phù hợp với tình hình kinh doanh và đặc thù sản phẩm. Bạn có thể tùy chọn để gửi email tự động đến toàn bộ danh sách liên hệ có trong hệ thống, cũng có thể tùy chọn danh sách nhận email phản hồi tự động theo ý muốn của bạn.
Bên cạnh đó, bạn cũng có thể thiết lập kích hoạt nội dung email bất ngờ tự động vào những ngày đặc biệt của khách hàng tiềm năng của bạn.
Quản lý tự động phản hồi là bước đầu giúp người dùng đánh giá kết quả thành công của mỗi chiến dịch email, thể hiện qua các chức năng cơ bản sau:
• Xem các phản hồi;
• Tạo một phản hồi tự động;
• Xem các kịch bản;




5. Phân hệ báo cáo thống kê;

Báo cáo thống kê đối với bất kỳ một công việc nào cũng là một vấn đề hết sức quan trọng để người quản lý, người sử dụng có thể đánh giá được mức độ hoàn thành của công việc. Đối với eDSM cũng như vậy, eDSM cung cấp cho người dùng những tính năng bổ ích cho việc tổng hợp nhập báo cáo thống kê cho từng đầu mục công việc. Giúp người dùng nhìn nhận được kết quả của mỗi chiến dịch và làm cơ sở cho việc lập kế hoạch báo cáo tháng, quý, năm.
Báo cáo thống kê là công cụ cuối cùng trong hệ thống tiện ích của eDSM, trong đó đặc biệt hơn cả là Damsan đã thiết lập được hệ thống quản lý báo cáo thống kê sản phẩm theo từng chiến dịch email mà chưa có một phần mềm nào làm được.
Các chức năng nổi trội của phân hệ báo cáo thống kê;
• Báo cáo thống kê sản phẩm;
• Báo cáo thống kê chiến dịch email;
• Báo cáo thống kê thử nghiệm riêng;
• Báo cáo thống kê phản hồi tự động;
• Báo cáo thống kê danh sách liên hệ;
• Báo cáo thống kê taì khoảng người dùng.





Văn phòng đại diện: Tầng 3 nhà 71 Nguyễn Chí Thanh - Láng Hạ - Đống Đa - Hà Nội
Văn phòng làm việc: Phòng 1009 Tầng 10 tòa nhà CT3A - Khu đô thị Mễ Trì Thượng - Từ Liêm - Hà Nội
Phone: (04)37.880.005 - Mobile: 0987.183.495